LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Terma Jelas

Dokumen legal neko4d menyatukan terma akaun, privasi, kuki dan rekod transaksi supaya anda tahu cara data serta akses dikendalikan di wilayah yang disokong. Sebelum anda membuka akaun, semak...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Buka Akaun Dengan Terma Jelas

Semak Terma Akses Malaysia Anda

Halaman legal ini menerangkan kedudukan dasar neko4d untuk akaun yang diakses dari Malaysia dan wilayah yang disokong. Akses kepada lobby, promosi, rekod transaksi dan fungsi akaun tertakluk kepada undang-undang tempatan, pemeriksaan risiko, serta syarat perkhidmatan yang dipaparkan semasa anda membuka atau mengurus akaun. Kami menyimpan rekod yang berkaitan dengan pendaftaran, log masuk, sesi permainan, pembayaran Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX,

serta komunikasi sokongan bagi tujuan keselamatan akaun, penyelesaian pertikaian dan pematuhan dalaman. Jika sesuatu fungsi tidak tersedia di lokasi anda, kami boleh mengehadkan paparan atau meminta semakan tambahan. Perubahan dasar akan dipaparkan pada halaman ini, dan penggunaan akaun selepas kemas kini bermakna anda menerima versi terbaharu yang berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN DASAR

Hubungi Kami Untuk Isu Polisi

Jika anda perlukan penjelasan legal, gunakan saluran yang tertera dalam akaun supaya permintaan anda dipadankan dengan rekod sebenar. Kami memisahkan pertanyaan dasar daripada bantuan operasi harian, jadi isu berkaitan data, akses, perubahan profil dan pertikaian transaksi boleh disemak dengan jejak rujukan yang lebih kemas.

Team online

Sembang Akaun

Mulakan sembang dari akaun anda jika soalan legal berkait log masuk, perubahan profil atau rekod transaksi. Pasukan kami boleh melihat rujukan akaun tanpa meminta anda menghantar maklumat sensitif berulang kali.

Emel Polisi

Gunakan emel polisi untuk permintaan bertulis seperti salinan data, pembetulan butiran atau bantahan terhadap rekod tertentu. Sertakan ID akaun, tarikh kejadian dan saluran pembayaran berkaitan untuk semakan yang tepat.

Semakan Identiti

Untuk perubahan yang menyentuh pemilikan akaun, kami mungkin meminta bukti tambahan melalui saluran selamat. Langkah ini membantu mengelakkan akses pihak lain kepada data, baki, sejarah permainan atau rekod pembayaran anda.

KAWALAN AKAUN

Urus Data Akaun Dengan Teliti

Kami mengendalikan dasar legal dengan prinsip minimum data, rekod yang boleh diaudit dan akses dalaman yang terhad. Data akaun tidak digunakan di luar tujuan perkhidmatan, keselamatan, pematuhan dan...

Data Pendaftaran

Nama akaun, nombor telefon, emel dan rujukan peranti digunakan untuk membuka profil serta mengesan aktiviti tidak biasa. Kami mengehadkan akses...

Rekod Transaksi

Transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, jumlah, status dan rujukan sistem. Rekod ini membantu semakan...

Kuki Laman

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, bahasa paparan, pencegahan penyalahgunaan dan analitik asas. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah...

Keselamatan Akses

Log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu dipantau melalui isyarat risiko. Jika corak tidak sepadan, kami boleh menahan perubahan...

Tempoh Simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian, kewajipan rekod dan pencegahan penyalahgunaan. Apabila tujuan itu tamat, data...

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama paparan, emel, nombor telefon atau pilihan komunikasi. Untuk perubahan besar, kami akan meminta pengesahan tambahan...

Tanya Hak Legal Akaun Anda

Anda perlu membaca syarat akaun, dasar privasi, penggunaan kuki dan peraturan akses wilayah. Dengan meneruskan pendaftaran, anda bersetuju bahawa fungsi neko4d hanya digunakan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menyimpan butiran pendaftaran, log masuk, peranti, komunikasi sokongan, rekod permainan dan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data itu digunakan untuk operasi akaun, keselamatan, penyelesaian pertikaian dan kewajipan rekod dalaman.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui emel polisi atau sembang akaun. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menyediakan data yang berkaitan tanpa mendedahkan maklumat keselamatan dalaman.

Hantar permintaan dengan butiran lama, butiran baharu dan bukti pemilikan akaun. Untuk nombor telefon, emel atau nama paparan, kami akan menyemak sejarah akses sebelum membuat perubahan pada rekod legal.

Kuki membantu mengekalkan sesi log masuk, mengenal pasti pilihan bahasa dan mengesan corak akses yang tidak biasa. Jika anda memadam kuki, anda mungkin perlu log masuk semula atau mengesahkan peranti sekali lagi.

Kami menyemak masa transaksi, rujukan pembayaran, status akaun dan rekod sistem berkaitan. Jika bukti tambahan diperlukan, pasukan polisi akan meminta dokumen melalui saluran selamat sebelum keputusan dibuat.

Kemas kini dasar dipaparkan pada halaman legal ini dengan bahasa yang menerangkan perubahan utama. Jika perubahan memberi kesan langsung kepada akaun anda, kami boleh menambah notis dalam akaun atau melalui saluran komunikasi yang anda gunakan.